TRAMER Hasar Kaydı Sorgulama: e-Devlet Üzerinden Pratik Rehber
Aracınızın sigorta hasar geçmişini birkaç dakikada e-Devlet'ten görebilirsiniz. Hasar kaydının neyi gösterip neyi göstermediğini ve sorgu adımlarını açıkladık.
Hasarlı bir aracı satmaya hazırlanıyorsanız ilk yapmanız gereken işlerden biri, aracın resmi hasar geçmişine kendinizin bakmasıdır. Bu kayıtlar Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesindeki TRAMER sisteminde tutulur ve sigortadan ödeme yapılmış her olayı tarih ve tutarıyla listeler.
Kayıt neyi gösterir, neyi göstermez?
- Gösterir: Sigortadan (kasko/trafik) ödeme yapılmış hasarları, tarihlerini ve tutarlarını. Kaza kadar dolu ve sel gibi doğal afet hasarları da, ödeme yapılmışsa kayda girer.
- Göstermez: Cepten yaptırılan onarımlar genellikle sisteme yansımaz.
- Yanıltmasın: Yüksek hasar tutarı her zaman ağır hasar demek değildir; cam ve far değişimi gibi kalemler de kayıtta yer alır.
- Ayrı tutun: Pert/ağır hasar kaydı, hasar tutarından farklı ve daha kritik bir bilgidir; ruhsata işlenir.
e-Devlet'te sorgu adımları
- turkiye.gov.tr adresine T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın.
- Arama kutusuna 'SBM' veya 'Hasar' yazın; Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmetlerini seçin.
- 'Araç Hasar Geçmişi / Hasar Bilgisi Sorgulama' hizmetini açın.
- Kendi adınıza kayıtlı araçları doğrudan sorgulayabilirsiniz; başkasına ait araçta sahibinin paylaşımı gerekebilir.
- Sonuç ekranında tarih, hasar tipi ve ödenen tutarı görüntüleyin.
e-Devlet hizmet adları zaman zaman güncellenir; hizmeti bulamazsanız 'SBM' anahtar kelimesiyle aramak en kısa yoldur.
Kaydınızı bilmek pazarlıkta elinizi güçlendirir
Hasar geçmişini satıştan önce kendiniz görmek; alıcıya doğru bilgi vermenizi, sürpriz sorularla karşılaşmamanızı ve değerlendirmenin hızlanmasını sağlar. Kayıtları gizlemeye çalışmak ise hem güveni zedeler hem de süreci uzatır. Şeffaflık, hasarlı araç satışının en kestirme yoludur.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Sorgu sonuçlarının resmi yorumu için SBM ve sigorta kuruluşlarına başvurun.
Sık Sorulan Sorular
Kişisel verilerin korunması nedeniyle kayıtlar genellikle araç sahibine açıktır. Satıcıdan kendi e-Devlet hesabından alınmış güncel bir çıktı istemek en güvenli yoldur.
Sigortadan ödenmiş gerçek kayıtlar silinmez. 'Kayıt temizleme' vaadiyle gelen tekliflere itibar etmeyin.
Kaskodan ödeme yapıldıysa evet, doğal afet hasarları da kayda girer. Cepten karşılanan onarımlar genellikle görünmez.
